民法典视角：物业服务合同中的权利与义务

引言

随着城市化进程的加快，物业服务在现代社会中的作用日益凸显。物业服务合同是物业服务企业与业主之间关于物业服务和管理的重要法律文件。《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）对于物业服务合同进行了详细的规定，明确了物业服务企业和业主之间的权利与义务，为物业服务的规范化提供了法律依据。

物业服务合同的法律规定

根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条至第九百四十九条的规定，物业服务合同是指物业服务企业按照合同约定，对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务企业的权利

1. 获得报酬的权利：物业服务企业有权按照合同约定，向业主收取物业服务费用。
2. 合同履行中的权利：物业服务企业有权根据合同约定，对物业进行必要的维修、养护和管理。
3. 维护秩序的权利：物业服务企业有权采取合理措施，制止业主、物业使用人违反物业管理区域内管理规约的行为。

物业服务企业的义务

1. 提供服务义务：物业服务企业应当按照合同的约定，提供相应的物业服务。
2. 维护物业义务：物业服务企业应当对物业管理区域内的公共部分进行维修、养护和管理。
3. 报告义务：物业服务企业应当将物业管理活动中的重大事项及时报告业主委员会。

业主的权利

1. 享受服务权利：业主有权按照合同约定，享受物业服务企业提供的服务。
2. 监督权利：业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督，并提出合理建议。
3. 选择权利：业主有权在合同期限届满后，选择是否续签物业服务合同。

业主的义务

1. 支付费用义务：业主应当按照合同约定，及时支付物业服务费用。
2. 遵守管理规约义务：业主应当遵守物业管理区域内的管理规约，不得损害其他业主的合法权益。
3. 配合义务：业主应当配合物业服务企业进行必要的维修、养护和管理工作。

案例分析

案例一：物业服务企业未履行维修义务

某小区业主与物业服务企业签订了物业服务合同，合同约定物业服务企业负责小区内公共设施的维修和养护。然而，小区内的电梯频繁出现故障，物业服务企业未能及时维修，导致业主出行不便。根据民法典的规定，物业服务企业未履行维修义务，业主可以要求物业服务企业承担违约责任，并可以要求物业服务企业赔偿因此造成的损失。

案例二：业主未按时支付物业服务费用

在另一个小区，部分业主因为对物业服务不满，拒绝按时支付物业服务费用。物业服务企业因此减少了对小区的维护和管理。根据民法典的规定，业主应当按照合同约定，及时支付物业服务费用。如果业主无正当理由拒不支付，物业服务企业可以依法追索欠款，并可以要求业主承担违约责任。

结语

民法典对物业服务合同中的权利与义务进行了明确的规定，为物业服务企业和业主之间的法律关系提供了指导。物业服务企业和业主都应当依法履行各自的权利和义务，共同维护良好的物业管理秩序，促进和谐社区的建设。